博多駅マイング接客ロールプレイングコンテスト準優勝!

 みなさんこんにちは! 10月4日木曜日に「第18回SC接客ロールプレイングコンテスト九州・沖縄大会」の選考会が開催されました。
 ロールプレイングコンテストとは日本ショッピングセンター協会が1995年度から毎年実施をしている、SC内店舗で働くテナント従業員の方々都対象にした、接客の技術を競うコンテストです。
 審査方法は「もう一度この人に接客してほしい」と思われるような、お客様にとって満足・感動を与える接客であったかを重視し、以下の7項目で接客の基本を中心に審査されます。

・身だしなみ・表情・動作
・あいさつ・お声がけ
・言葉遣い
・商品情報・専門情報
・会話力
・ニーズチェック
・提案力

 今回は、九州・沖縄大会出場への博多駅マイング内選考会にリトルグラティエの津野晴名さんが店舗の代表として出場させて頂き、見事準優勝致しました!

津野入賞②.jpg

(左からGR博多駅南店 久保山店主 リトルグラティエ 津野さん、第3事業部佐藤部長)

 九州・沖縄大会の本選は、11月13日~15日に開催されます。本選では、練習してきたことを精いっぱい発揮し、納得した実演が出来るよう、温かい応援をよろしくお願いいたします。

【グラティエ 博多駅南店 店主 久保山 裕之】

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